Приём заказов: круглосуточно 24/7
Доставка с 7.00 до 22.00
info@cveti-moscow.ru

Москва, ул. Наро-Фоминская д.3
+7 (926) 745-19-61
+7 (495) 297-07-48

Вопрос-ответ

Мы стараемся ответить на все ваши вопросы. На данной странице представлены самые популярные вопросы наших клиентов и ответы на них.

Если вы не нашли ответ на ваш вопрос, позвоните нам:
+7 (495)-297-07-48
Как оформляется заказ?

Заказ оформляется онлайн на сайте или по телефону.

Как производится оплата?

Оплата производится онлайн - через сервис Тинькофф Банк.

Можно ли оформить заказ, не зная адреса получателя?

Возможно оформить заказ, не зная адреса получателя в том случае, если имеется номер телефона получателя и выход получателя на связь. Данные заказы обсуждаются в индивидуальном порядке.

Возможно ли заказать фото с получателем или фото букета до доставки?

Заказать фото с получателем возможно, если получатель заказа даст свое согласие. Фото букета до доставки при желании возможно получить по WhatsApp.

Можно собрать букет по моему заказу?

Букет по вашему заказу возможен, в зависимости от наличия цветка.

Можно получить букет в ближайшее время?

Доставка до 10:00 возможна при оформлении заказа за день до даты доставки. Доставка букета день в день возможна при оформлении заказа до 12:00 по Московскому времени. Доставка осуществляется ежедневно! Возможность доставки заказа день в день, при оформлении заявки после 12:00, по Московскому времени, уточняйте у менеджеров.

Как я узнаю, что мой заказ был доставлен?

Узнать о доставке заказа возможно по мобильной связи и уведомлением на почту.

Можно ли заказать анонимную доставку?

Да,это возможно. Анонимная доставка всегда интригует. Это яркая возможность сделать сюрприз вдвойне.

Соответствует ли букет изображению на сайте?

Букет соответствует изображению. В отдельных случаях мы оставляем за собой право эквивалентной замены цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида, цветовой гаммы и стоимости цветочной композиции, т.к. некоторые цветы являются сезонными и могут быть недоступны в данный момент.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки цветов по Москве в пределах МКАД - 500 руб. и районы Солнцево, Московский, Коммунарка, Саларьево – 300 руб.

Быстрый заказ

0 р.

Заполните форму и мы вам перезвоним в ближайшее время

Нажимая на кнопку ОТПРАВИТЬ, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.